Врачи из Австралии, работающие в крупных медицинских центрах Мельбурна, отмечают, что взаимодействие с пациентами становится эффективным, если люди оказываются начитанными и стараются найти информацию о своем заболевании в интернете. Однако такие пациенты проявляют больше тревоги.
Такие выводы удалось сделать на основании опроса, в котором участвовало около 400 человек. Пациенты посетили отделения неотложной помощи в обеих больницах. Оказалось, что 35% пациентов внимательно изучали информацию о своих симптомах в интернете перед обращением к врачу. При этом 49% участников опроса являются постоянными посетителями медицинских сайтов. Молодые люди охотнее следят за информацией в интернете: 18-29 лет – 58% пациентов, старше 60 лет – 14%.
Отмечается, что в большинстве случаев предварительное изучение информации о заболевании существенно повышает эффективность общения с врачом. При этом около 80% опрошенных уточняют, что поиски информации в интернете помогают понять врача для дальнейшей правильной постановки вопросов.
Самое важное – это правильно выбирать информационные источники. Самодиагностика, проведенная в интернете при изучении информации, будет полезной при использовании авторитетных специализированных ресурсов. «Желтые» сайты, где публикуются непроверенные данные, нельзя использовать.
Однако самостоятельный поиск информации повышает тревожность. 40% опрошенных людей признаются, что найденная информация о заболевании вызывает тревогу, беспокойство.
Интернет-начитанные пациенты доверяют врачам и учитывают все их рекомендации, благодаря чему эффективность лечения существенно повышается. Опытные врачи должны находить правильный подход для оказания нужной помощи своим пациентам, которые лучше понимают свое состояние здоровья.
